Wat staat jou te wachten?

• Het verstrekken van ondersteuning en het documenteren van vragen met betrekking tot IT-hardware en software van gebruikers, via zowel telefoon als e-mail.
• Actief bezig met het oplossen van incidenten en problemen volgens vooraf vastgestelde servicestandaarden.
• Het coördineren van de inzet van nieuwe hard- en software.
• Fungeren als een verbindingspunt voor diverse projecten.
• Beheer van aanvragen voor systeemaanpassingen, het monitoren van systeemprestaties en de ontwikkeling van gebruikershandleidingen.

En jouw profiel?

• Heb je een Bachelor-diploma in ICT op zak of ben je een doorgewinterde professional in de ICT-wereld? Dat is een veelbelovend begin, en als je al werkervaring hebt, is dat des te beter!
• Jij bent bedreven in het ontcijferen van de behoeften van gebruikers. Het is jouw gave om precies te doorgronden wat ze echt nodig hebben.
• Het beheren van technische systemen? Dat is voor jou een eitje! Je hebt het talent om complexe technische details op een begrijpelijke en boeiende manier aan gebruikers over te brengen.
• Je bent bekwaam in het Nederlands en hebt ook een basiskennis van het Frans en Engels. Het beheersen van drie talen is indrukwekkend!
• Ben je nieuwsgierig en klaar om onze unieke bedrijfseigen software met open armen te ontvangen? We heten nieuwsgierige geesten van harte welkom!
• Als je niet vasthoudt aan de conventionele 9-tot-5-regels, dan is dat perfect! We waarderen flexibele teamleden die zich soepel aanpassen aan de dagelijkse uitdagingen.