First Line Support met wat ervaring!
Wij zijn momenteel op zoek naar een First Line Support engineer voor een toonaangevende en gevestigde internationale speler op de interieursmarkt.
Of je nu ervaring hebt of niet, als je een passie voor IT hebt, moedigen we je zeker aan om contact met ons op te nemen!
Wat staat je te wachten?
- Als First Line Support engineer kun je verwachten dat je betrokken zult zijn bij het afhandelen van 1e-lijns incidenten en wijzigingen. Dit omvat het registreren, classificeren, analyseren en oplossen van incidenten en wijzigingsverzoeken.
- Je zult nauwgezet de openstaande tickets opvolgen en zorgen voor tijdige en effectieve oplossingen.
- Een belangrijk aspect van je rol is het proactief monitoren en reageren op alerts en meldingen die worden gegenereerd door onze monitoringtool. Hierbij identificeer en analyseer je mogelijke problemen of verstoringen in de IT-systemen, en neem je passende maatregelen om ze op te lossen of indien nodig te escaleren naar de juiste onderliggende supportgroepen en/of business partners.
- Verder ben je verantwoordelijk voor de installatie en configuratie van hardware, zoals pc's, tablets en andere apparaten. Het is jouw taak om ervoor te zorgen dat deze apparatuur correct functioneert en voldoet aan de vereiste specificaties en standaarden.
- Kortom, als First Line Support engineer zul je een actieve rol spelen in het bieden van de best mogelijke ondersteuning aan ons team en onze klanten, en bijdragen aan een soepele werking van onze IT-systemen.
Hoe ziet jouw profiel eruit?
- Als persoon ben je sterk klantgericht, stressbestendig en sta je open voor nieuwe uitdagingen.
- Bovendien beschik je over een solide basiskennis van IT, waaronder Windows Servers, VMWare, 0365 en backups. Deze technologieën hebben geen geheimen voor jou.
- Je beheerst het Nederlands vloeiend en hebt ook een goede kennis van Engels en Frans. Dit stelt je in staat om effectief te communiceren met collega's en klanten in een meertalige omgeving.
- Daarnaast ben je bereid om je af en toe te verplaatsen in het kader van je werk.
- Flexibiliteit is voor jou geen probleem, want je begrijpt het belang van een hands-on aanpak en het bieden van on-site ondersteuning wanneer dat nodig is.
Wat krijg je hiervoor?
- Je kunt uitkijken naar een uitdagende functie in een van de meest gewaardeerde interieurwinkels van België.
- Hier krijg je de kans om je persoonlijk te ontplooien in een omgeving die transparantie en groei hoog in het vaandel draagt.
- Natuurlijk gaat deze baan gepaard met een aantrekkelijk salaris en diverse extralegale voordelen.
- Denk hierbij aan verzekeringen, maaltijdcheques, leuke kortingen, en meer.
- Je wordt beloond met een aantrekkelijk pakket dat je in staat stelt om zowel professioneel als persoonlijk te floreren.
Kan je je volledig vinden in deze job en/of wil je hierover meer te weten komen?
Of toch niet helemaal hetgene wat je zoekt?
Contacteer ons dan op +32 9 352 01 04 of via it@lga.jobs en wij helpen jou verder!
Wij kijken er alvast naar uit om kennis te maken met jou!
De vacature wordt beheerd door Moran & Maxim.
MODW43656
Spontane sollicitatie
Niet gevonden wat je zocht? Geen probleem! Solliciteer spontaan door je gegevens achter te laten. Wij bezorgen je via mail de vacatures die bij je profiel passen en nemen contact met je op om de mogelijkheden te bespreken.
Solliciteer nu