Chatbot – Disclaimer

1. Exactitude

Ce chatbot est un système automatisé qui utilise l’API OpenAI. Bien que nous nous efforcions de fournir des informations correctes, nous ne pouvons pas garantir l’exactitude et l’exhaustivité des informations fournies par le chatbot. En cas de doute, nous vous recommandons toujours de consulter le site web de LGA IT ou de contacter l’un de nos bureaux.

2. Collecte de données

LGA IT offre une assistance 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7 sur des sujets spécifiques sous la forme d’un chatbot public. Ce chatbot répond uniquement aux questions sur LGA IT, aux questions fréquemment posées, aide à la recherche d’emploi ou de talents et enregistre les données personnelles. L’utilisateur a la possibilité de fournir des données personnelles dans sa requête afin d’être aidé dans sa recherche d’emploi ou de talent. Un résumé de la conversation est ensuite transmis à nos employés. Si l’utilisateur ne reçoit pas de réponse satisfaisante de la part du chatbot, il peut choisir de fournir une adresse e-mail avec laquelle, s’il le souhaite, l’intégralité de la conversation avec le chatbot peut être envoyée à LGA IT afin qu’un employé de LGA IT puisse vous contacter pour un suivi ultérieur. Avec cette demande de contact, l’adresse e-mail de l’utilisateur est également enregistrée. Cette adresse électronique et la conversation menée (questions posées et réponses données par le chatbot) sont ensuite enregistrées et transmises à it@lga.jobs. Nos employés peuvent consulter ces données.

Les conversations sont conservées à tout moment et ne sont utilisées que pour améliorer le chatbot. Lorsque nous recevons des données personnelles, elles sont stockées dans notre base de données pour des opportunités futures.

Inteso Group BV, la société à l’origine de cette solution de chatbot, agit en tant que sous-traitant des données à caractère personnel, exclusivement sur instruction et conformément aux directives du responsable du traitement.

Si vous ne le souhaitez pas, sachez que toutes les réponses fournies par le chatbot sont compilées à partir d’informations publiquement disponibles sur LGA IT. Vous pouvez donc choisir de ne pas utiliser le chatbot et de trouver vous-même les réponses à vos questions sur notre site web.

3. Responsabilité

LGA IT n’est pas responsable des décisions prises uniquement sur la base des réponses du chatbot.

4. Signalement des erreurs

Si vous pensez que le chatbot donne une réponse incorrecte ou incomplète, nous vous demandons de le signaler afin que nous puissions mieux former le chatbot. Le retour d’information peut se faire par le biais du pouce levé dans le chatbot. Les rapports peuvent être envoyés à l’adresse électronique backoffice@lgahrgroup.com.

En utilisant ce chatbot, vous acceptez les conditions générales ci-dessus.