Chatbot – disclaimer
1. Nauwkeurigheid
Deze chatbot is een geautomatiseerd systeem dat gebruik maakt van de OpenAI API. Hoewel we ernaar streven om correcte informatie te verstrekken, kunnen we de nauwkeurigheid en volledigheid van de informatie die door de chatbot wordt verstrekt niet garanderen. In geval van twijfel raden wij je steeds aan de website van LGA IT te raadplegen of contact op te nemen met één van onze kantoren.
2. Gegevensverzameling
LGA IT biedt rond specifieke thema’s een 24/7 hulpverlening aan onder de vorm van een publieke chatbot. Deze chatbot geeft enkel antwoorden op vragen over LGA IT, veelgestelde vragen, helpt met het zoeken van werk of talent en registreert persoonlijke gegevens. De gebruiker krijgt de mogelijkheid om de persoonsgegevens door te geven in de vraagstelling om verder geholpen te worden in hun zoektocht naar werk of talent. Een samenvatting van de conversatie wordt dan doorgestuurd naar onze werknemers. Indien de gebruiker geen afdoende antwoord ontvangt van de chatbot kan er gekozen worden om een e-mailadres op te geven, waarmee je, indien gewenst, de ganse conversatie met de chatbot naar LGA IT kan sturen, zodat een medewerker van LGA IT je kan contacteren voor verdere opvolging. Bij deze vraag tot contactname wordt ook het e-mailadres van de gebruiker geregistreerd. Dat e-mailadres en de gevoerde conversatie (gestelde vragen en antwoorden door de chatbot) worden in dat geval geregistreerd en doorgemaild naar it@lga.jobs. Onze werknemers kunnen deze gegevens consulteren.
De conversaties worden te allen tijde bijgehouden en enkel gebruikt om de chatbot te kunnen verbeteren. Wanneer we persoonsgegevens hebben ontvangen zullen deze worden opgeslagen in onze database om de gebruiker te helpen met toekomstige opportuniteiten.
Inteso Group BV, het bedrijf achter deze chatbotoplossing, treedt op als verwerker van de persoonsgegevens uitsluitend in opdracht van en conform de instructies van de verwerkingsverantwoordelijke.
Wens je dit niet, weet dan dat alle antwoorden die de chatbot geeft, samengesteld zijn uit informatie die publiekelijk beschikbaar is op de website van LGA IT. Je kan er dus voor kiezen om geen gebruik te maken van de chatbot en de antwoorden op jouw vragen zelf op onze website te gaan zoeken.
3. Aansprakelijkheid
LGA IT is niet aansprakelijk voor beslissingen genomen, uitsluitend op basis van chatbot antwoorden.
4. Melden van fouten
Indien je meent dat de chatbot een foutief of onvolledig antwoord geeft, vragen wij je dit te melden, zodat wij de chatbot beter kunnen trainen. Feedback kan gegeven worden via de duimpjes in de chatbot. Meldingen kunnen worden verstuurd naar het mailadres backoffice@lgahrgroup.com
Door het gebruik van deze chatbot stem je in met bovenstaande voorwaarden